Curso Superior de Jefe de Recepción

• Optimizar los ingresos a través de la mejora en la gestión de la información
• Ayudar en la toma de decisiones a nivel estratégico y táctico
• El funcionamiento del departamento de Recepción y la gestión de las reservas de habitaciones
• Coordinar todas las tareas realizadas en el mostrador y las habilidades básicas de atención al cliente
• Especializarte con la metodología de trabajo y filosofía del Revenue Management

El Curso de Jefe de Recepción tiene la misión de formar a los futuros responsables para que sepan cómo organizar y gestionar la recepción, además de conseguir la mayor rentabilidad en la asignación de las habitaciones. Este departamento representa el punto neurálgico de un hotel, lo que le confiere la máxima importancia para satisfacer al cliente.

Como jefe de recepción aprenderás a organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a tu cargo y a dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento en relación con el resto de departamentos. Por supuesto, aprenderás las funciones del jefe de recepción como mando intermedio, colaborando con la dirección del establecimiento en la ejecución de la política de empresa, cumplimiento de objetivos y promoviendo la rentabilidad de la empresa.

Además, este curso se complementa con la parte de Revenue Management para saber optimizar la capacidad hotelera al máximo. Mediante la resolución tutorizada de casos prácticos, aprenderás a gestionar la disponibilidad y tarificación de las habitaciones disponibles, optimizando ingresos y maximizando la ocupación hotelera.

José Antonio, alumno del Curso Superior de Jefe de Recepción

"Te enseñan todo lo que necesitas saber para desarrollar tus funciones de una manera fácil y eficiente. Si recomendaría a otras personas , el personal docente súper amable y eficiente , se preocupan mucho en que termines entendiéndolo todo y siempre dispuesto a ayudar. Mucha rapidez al resolver tus dudas. Hay buen equipo."

Maria del Carmen, alumna del Curso Superior de Jefe de Recepción

"Es un gran servicio, responden en un corto periodo de tiempo. Lo recomiendo para todo aquel que quiera realizar un estudio así y tenga un tiempo limitado de tiempo libre."

Alejandra, alumna del Curso Superior de Jefe de Recepción

"Muy contenta con el curso, buen material, buena atención de la tutora y de los profesores. Con seguimiento constante y ejercicios que sirven para aprender la materia."