Puede parecerte un poco raro nuestro titular, ¿para qué molestarse es definir una misión y unos valores en un negocio de hostelería? La respuesta rápida es muy simple, para tener una brújula con la que guiarse y poder diferenciarse. Y es que los clientes, más allá de buscar una comida exquisita y un servicio excelente, buscan una experiencia auténtica. ¿Por qué es importante definir la misión de tu…
Emprendimiento Hostelero: Convierte tu Pasión en un Negocio Rentable
7 noviembre, 2024Cada vez son más las personas que se plantean emprender. Tener un negocio propio en el que ser tu propio jefe puede parecer una muy buena idea. Y, sin embargo, también es una responsabilidad muy grande. La hostelería es un sector dinámico y en constante evolución, que ofrece numerosas oportunidades para los emprendedores. Algunos de los motivos por los que muchas personas deciden emprender en este sector son:…
Marketing Digital para Hostelería: Llega a Más Clientes y Aumenta tus Ventas
3 noviembre, 2024No importa de qué tipo sea tu negocio de hostelería, tener presencia en internet es prácticamente imprescindible. Se trata de que los clientes puedan conocerte, antes incluso de llegar a tu local, saber que pueden esperar y también conocer las opiniones de otras personas. Si tienes un restaurante, bar u hotel, el marketing digital es tu aliado para atraer a más clientes, fidelizarlos y aumentar tus ventas. Eso…
Atención al Cliente Omnicanal en Hostelería: Brinda una Experiencia Integral
29 septiembre, 2024Podemos decir que la presencia digital es prácticamente un imprescindible hoy en día para cualquier negocio de hostelería. Además, los clientes esperan experiencias personalizadas y conectadas en todos los puntos de contacto con una marca. La atención al cliente omnicanal se ha convertido en una necesidad para poder destacar en un sector cada vez más competitivo. En este espacio, exploraremos cómo las empresas de hostelería pueden implementar estrategias…
Dirección de Hoteles: Estrategias para el éxito en la industria hotelera
5 septiembre, 2024La dirección de hoteles se ha convertido en un campo fundamental para el éxito de cualquier establecimiento. Un director de hotel eficaz debe ser un líder visionario, un estratega creativo y un gestor eficiente capaz de navegar por un entorno dinámico y en constante cambio. Un enfoque holístico para la excelencia La dirección de hoteles moderna exige una visión global que abarque todos los aspectos del negocio, desde…
Siempre os decimos que el mundo de la hostelería es muy competitivo. Y esto se debe no solo a la gran oferta que existe, sino también a la búsqueda de los clientes de elementos diferenciadores. Lo cierto es que la gestión hotelera tradicional ya no es suficiente. Los hoteles de hoy en día deben ir un paso más allá y además de ofrecer alojamiento, tienen que crear experiencias personalizadas…
Tanto en hoteles como en restaurantes, los buffets se han convertido en una de las opciones más populares para el público. Generalmente, esto se debe a que ofrecen una amplia variedad de platos a un precio asequible, lo que los hace ideales para eventos, grupos y familias. Sin embargo, desde el punto de vista del local hostelero, hay que tener en cuenta que organizar un buffet exitoso no…
Consejos para montar un buffet atractivo y delicioso
21 julio, 2024Podemos definir un buffet como una forma de ofrecer comida. Se trata por lo general de una mesa (o varias) de grandes dimensiones en la que se disponen diferentes tipos de platos que los comensales pueden irse sirviendo directamente. Su origen se retrotrae a la Francia del s. XVIII. Organizar un buffet es una excelente opción para eventos sociales, reuniones familiares o incluso para disfrutar de una comida…
Cómo crear una cultura de calidad en tu restaurante
18 julio, 2024El de la restauración es un mundo muy competitivo, por eso siempre os decimos que el mejor aspecto diferenciador debe ser la calidad. Y es que, un restaurante que ofrece una experiencia gastronómica de alta calidad no solo atrae a más clientes, sino que también fideliza a los existentes y genera una reputación sólida en el mercado. Crear una cultura de calidad, requiere esfuerzo, dedicación y un compromiso…
Publicidad y relaciones públicas en hostelería: Dando a conocer tu negocio al mundo
14 julio, 2024La hostelería es un mundo muy competitivo, en el que darse a conocer es muy importante. La publicidad y las relaciones públicas (RR.PP.) son herramientas esenciales para dar a conocer tu negocio, atraer clientes y fidelizarlos. Y una estrategia de marketing efectiva te permitirá diferenciarte de la competencia, mientras creas una imagen de marca sólida y aumentas tus ventas. ¿Qué son la publicidad y las RR.PP. en hostelería?…
Neurociencia aplicada al servicio: cómo conquistar al cliente desde el primer momento
11 julio, 2024La función primaria de cualquier área de hostelería es ofrecer experiencias gratas a los clientes. En este sentido, entender cómo funciona nuestro cerebro puede ser crucial. Al hacerlo, entenderás mejor a tus clientes y tendrás una base más amplia para poder conquistarlos. Se denomina neurociencia al conjunto de disciplinas que buscan comprender como funciona nuestro sistema nervioso, es decir, el cerebro, la médula espinal y las neuronas distribuidas…
Cómo hacer tu CV para trabajar en hostelería y turismo
9 mayo, 2024Al igual que debes cuidar tu imagen a la hora de presentarte a una entrevista de trabajo, también debes cuidar tu curriculum vitae. Y es que, no puedes perder de vista que el CV es tu carta de presentación ante los empleadores. En él debes reflejar tu formación, tu experiencia y tus competencias de forma clara, concisa y atractiva. En lo que se refiere al sector de la…
Te contamos en qué consiste el reconocimiento de los restaurantes Bib Gourmand y cuáles son los requisitos que se exigen.…
La Era Digital en la Hostelería: Innovación Versus Tradición
1 marzo, 2024En un mundo cada vez más interconectado, la hostelería se encuentra en el epicentro de una revolución digital que transforma desde cómo reservamos una cena hasta la experiencia en un hotel de lujo. Esta evolución tecnológica, que integra desde sistemas de reservas en línea hasta la aplicación de inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, marca un antes y un después en el sector servicios, redefiniendo los…
La gestión de alérgenos e intolerancias alimentarias en la hostelería
19 febrero, 2024Las alergias alimentarias son un tema muy de actualidad. Se trata de reacciones del sistema inmunitario que tienen lugar después de que la persona haya consumido un determinado alimento. Disponemos de datos que así lo indican. Por ejemplo, la Organización Mundial de Alergia (WAO), mantiene que entre el 1 y el 10% de la población mundial sufre algún tipo de alergia alimentaria. En España, se calcula que entre…